Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Puedo mandar foto en lugar de scan?

Sí, puedes mandarnos una foto, pero debes cuidar que sea legible y en buena resolución para que podamos obtener datos. Preferiblemente con fondo blanco o liso. A veces también la solicitan en las instituciones.

¿Qué fondo deben tener los documentos para la foto?

Idealmente un fondo sólido, pero lo más importante es la resolución de la foto para que podamos obtener la información necesaria.

¿Quién revisa mi información?

Lo revisan personas profesionales y será utilizada la información únicamente para el trámite que tú solicitas. La foto de tu DPI o documento es destruida al finalizar tu trámite.

¿Qué hacen con mi información al concluir?

No resguardamos esta documentación, para más información puedes consultar nuestra política de privacidad.

¿Qué tipos de pagos aceptan?

Recibimos pagos por medio de transferencia bancaria o depósito en cuenta bancaria y pagos por medio de tarjeta de débito o crédito. Te enviamos la información de la cuenta y el link de pago por whatsapp.

¿Cuánto tarda mi trámite?

Cada trámite tiene un plazo distinto, puedes consultar el tiempo en la parte de abajo de la descripción o preguntarnos por whatsapp para aclararlo.